NOTRE VISION
Chez Maestro of IT, nous avons décidé de prendre l'informatique un peu moins au sérieux, parce que, soyons honnêtes, qui n'a jamais voulu envoyer valser son ordinateur par la fenêtre lors d'un énième plantage ?
C'est dans cet esprit que nous avons adopté notre devise "Human first", parce qu'avant d'être des machines à coder, nous sommes des êtres humains... enfin, la plupart du temps.
NOTRE LEITMOTIV
Rendre l'informatique humaine et accessible
Chez Maestro of IT, nous sommes fiers de pouvoir offrir une gamme complète de services informatiques qui répondent aux défis numériques actuels.
Notre engagement envers l'excellence et notre approche centrée sur l'humain nous permettent de bâtir des relations de confiance avec nos utilisateurs et de les accompagner vers le succès dans le monde numérique.
Nous cherchons constamment à développer l'empathie en sortant de l'image froide de l'IT et du fait que l'on considère les personnes comme de simples experts. On ne doit plus parler d'équipes techniques composées de sachants, mais d'humains formés à la Maestro Academy, ayant appris à accompagner avec empathie et bienveillance, ce sont nos "Maestros".
L'ADN de Maestro
L'Humain avant tout !
Nos Maestros, professionnels de l’IT, véritables artisans de la relation de nos utilisateurs, mettent en œuvre une palette de compétences qui dépasse largement le cadre technique. La patience, l'empathie, la capacité à communiquer clairement et à rassurer sont tout aussi cruciales que l'expertise informatique. Ces qualités humaines permettent de dénouer les situations les plus complexes, non seulement en apportant des solutions techniques, mais aussi en offrant un soutien moral et une écoute active.
Un engagement collaboratif
Stimuler la curiosité au sein de nos équipes, les conduisant à de nouvelles idées et solutions. Cette approche participative renforce le sentiment d'appartenance et d'engagement de l'utilisateur, qui devient un acteur à part entière dans la résolution de son problème. En mettant l'accent sur le travail d'équipe et le partage et la vulgarisation de connaissances, le suivi informatique favorise l'émergence de communautés engagées et de savoirs partagés.
Disponible tout le temps
Maintenant, tout de suite, immédiatement, c’est la base de notre capacité à résoudre les problèmes techniques.Nous savons pertinemment oh combien, il est urgent de vous aider.
Paroles de maestros
